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Point of Situation – Mehr als ein digitaler Point of Sale

  • Bisher zielt die Digitalisierung des Handels vor allem auf die Art, wie die Ware den Besitzer wechselt. Das heißt, der Point of Sale wird digitaler.

  • Diese Maßnahmen greifen künftig nicht mehr tief genug: Durch die Digitalisierung verändert sich die Art wie Kunden einkaufen und die klassische Customer Journey hat bald ausgedient.

  • Um weiterhin Kunden zu binden, müssen Händler zunehmend dann für sie präsent sein, wenn das Bedürfnis entsteht – am Point of Situation. Dafür ist Digitalisierung ein wichtiges Instrument!

Es ist inzwischen recht normal geworden, im Bus auf dem Weg nach Hause die besten Angebote von Zalando, About You und Co in den virtuellen Warenkorb zu ziehen oder auf der Rundreise während der Zugfahrt am Smartphone eine Unterkunft im nächsten Ort zu buchen. Langsam erhält diese Art des Einkaufens auch Einzug im Bereich der FMCG.

Was bedeutet das für Hersteller und Handel? Was können Händler tun, um hier nicht den Anschluss zu verlieren und Marktanteile an neue Konkurrenten zu verlieren? Wie können Hersteller die veränderte Situation für den Absatz ihrer Produkte nutzen?

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Digitalisierung am POS

  • Als Megatrend ist Digitalisierung am POS bereits jetzt omnipräsent.

  • Damit Handelsketten nicht verstärkt Marktanteile an Onlineanbieter im FMCG-Bereich verlieren, müssen sie diesen Trend aufgreifen.

  • Händler und Hersteller, die dabei die Vorteile der analogen und der digitalen Welt kombinieren, werden die besten Chancen am Markt haben.

Auf dem Sofa liegen und mit dem Tablet den digitalen Einkaufswagen füllen. Zwei Stunden später kann man dann die gepackten Einkaufstüten im Laden abholen. Oder einfach am nächsten Tag liefern lassen. Immer mehr Menschen erledigen ihre Wocheneinkäufe auf diese Weise.

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Verkaufsförderung am stationären POS

  • Die Digitalisierung des Einzelhandels lockt viele Kunden in den Onlinehandel – darum ist es für den Absatz im stationären Einzelhandel so wichtig, bei der Verkaufsförderung am Ball zu bleiben.

  • Verkaufsförderung am POS ist besonders wirkungsvoll, wenn sie für emotionale Momente und erlebnisreiches Einkaufen sorgt.

  • Das leistet die Verkaufsförderung besonders dann, wenn sie mehrere Sinne der Kunden einbezieht und für Überraschung sorgt – Digitalisierung kann dabei einen entscheidenden Beitrag leisten.

Der FMCG Markt ist in den letzten Jahren noch kompetitiver geworden: Nicht nur untereinander buhlt der LEH um die Kaufkraft der Kunden, auch der Onlinehandel wird immer häufiger von Menschen genutzt, um ihren Bedarf an FMCG zu decken.

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Garant für den Verkaufserfolg: Verpackungen am POS

  • Erfolgreiches Verpackungsdesign orientiert sich am wachsenden Umweltbewusstsein der potenziellen Käufer.

  • Verpackungsdesign sollte darum in Form, Material und Zweck nachhaltige Werte ausdrücken und vertreten.

  • Minimalistische Verpackungsdesigns werden immer populärer. 

Marken haben viele Möglichkeiten, durch ihre Kommunikation die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden zu beeinflussen. Die Königsdisziplin ist dabei das Marketing am POS. Hier nimmt vor allem das Produkt selbst die wichtigste Rolle ein, um den Kunden zu überzeugen.

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Die 4 wichtigsten aktuellen Trends am FMCG-Markt

  • Die soziale, gesundheitliche und ökologische Nachhaltigkeit ihres Konsumverhaltens wird den Menschen immer wichtiger.

  • Die Konsumenten haben sich daran gewöhnt, Produkte schnell und bequem zu erhalten.

  • Unternehmen müssen der Bequemlichkeit und dem neuen Bewusstsein für Nachhaltigkeit gerecht werden, um ihren Erfolg langfristig zu sichern. Digitalisierung ist hier der stärkste Hebel.

Das Kaufverhalten der Menschen verändert sich seit Jahren. Während ein günstiger Kaufpreis weiterhin wichtig bleibt für eine Kaufentscheidung, werden „weiche“ Kriterien wie Sozial- und Umweltverträglichkeit immer entscheidender im Kaufprozess. Die Pandemie in den Jahren 2020-22 hat dieser Entwicklung einen starken Schub gegeben.

Welche Trends sind am FMCG-Markt aktuell zu beobachten und in den kommenden Jahren zu erwarten?

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Neues FMCG-Projekt: REIZPUNKT begrüßt das spanische Traditionsunternehmen ELPOZO

Wir haben tolle Neuigkeiten und freuen uns, euch unseren Neukunden ELPOZO vorstellen zu dürfen.

ELPOZO ist ein Unternehmen der Holding “Grupo Fuertes“ und in über 80 Ländern vertreten. Das spanische Familienunternehmen stellt gesunde und nährstoffreiche Fleischerzeugnisse her, darunter Salami, Chorizo und Schinken.

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Das Gelbe vom Ei – Osteraktionen 2021

Osternest auf Wiese mit Wegweiser
  • Ostern: Einer der wichtigsten Ocassion Based Marketing (OBM) – Anlässe des Jahres

  • Emotionales Storytelling und kreative Mitmachaktionen sind die Ostertrends 2021

  • Nicht nur Schokoladenhersteller haben gelungene Ideen für Osteraktionen

Auch wenn das Osterfest dieses Jahr aufgrund von Corona im kleineren Kreis stattfindet, bleibt die Ostereiersuche nicht aus – und geschenkt wird trotzdem. Unsere REIZPUNKT-Osterhasen sind fleißig am POS und im Web herumgehoppelt, um euch das Gelbe vom Ei in puncto Osteraktionen 2021 zu präsentieren.

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Neues Bewegtbildprojekt für Vlieseline

Vlieseline Schnitt

Verflixt und zugenäht: Wir durften die Marke Vlieseline von Freudenberg Performance Materials bereits bei einem Relaunch des Verpackungsdesign tatkräftig unterstützen (hier geht’s zum vollständigen Case). Aktuell arbeiten wir für unseren Kunden an der Umsetzung eines Bewegtbild-Projekts: „Vlieseline einfach erklärt“. In einzelnen Videos à zwei bis drei Minuten erfahren Endkunden und Händler Wissenswertes über die (Näh-)Produkte. Wichtige Produkt-Facts für Anwender über Beschaffenheit und Anwendungszweck sowie kreative Nutzungs-Beispiele machen den jeweiligen Artikel greifbarer und wecken die Neugier aufs kreative Ausprobieren im eigenen Heim.

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Nachhaltigkeit im POS-Gesamtkonzept

Für unseren energiegeladenen Kunden ANSMANN AG haben wir mit viel Power ein POS-Gesamtkonzept für unterschiedliche Vertriebskanäle und Positionierungsoptionen erstellt. Bei der Entwicklung unserer ganzheitlichen Lösungen haben wir auf viele verschiedene Aspekte geachtet. Das zeigt sich unter anderem im smarten Basisdisplay,  bei dem wir unseren Fokus auf Nachhaltigkeit legten.

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