NEWSLETTER – ALLE REIZPUNKT-NEWS ZU MARKE. POS. DIGITAL.
 

Digitalisierung am POS

  • Als Megatrend ist Digitalisierung am POS bereits jetzt omnipräsent.

  • Damit Handelsketten nicht verstärkt Marktanteile an Onlineanbieter im FMCG-Bereich verlieren, müssen sie diesen Trend aufgreifen.

  • Händler und Hersteller, die dabei die Vorteile der analogen und der digitalen Welt kombinieren, werden die besten Chancen am Markt haben.

Auf dem Sofa liegen und mit dem Tablet den digitalen Einkaufswagen füllen. Zwei Stunden später kann man dann die gepackten Einkaufstüten im Laden abholen. Oder einfach am nächsten Tag liefern lassen. Immer mehr Menschen erledigen ihre Wocheneinkäufe auf diese Weise.

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Apotheken-Dienstleistungen: Ein erweitertes Angebot und neue digitale Marketingansätze

Digitale Dienstleistungen Apotheke Beratung
  • Angebote mit Hilfe neuer Technologien erweitern und dadurch die Kundenbindung fördern

  • Das Apotheken-Stärkungsgesetz unterstützt die flächendeckende Versorgung durch stationäre Apotheken

  • Telepharmazie, Webinare und Live-Chats als Marketingtool nutzen

Die Corona-Krise hat die Arbeitswelt und viele Geschäftsmodelle umgekrempelt. Das Arbeiten aus dem Homeoffice ist zur Normalität geworden und die Bereitschaft für die Nutzung digitaler Angebote stark gestiegen. Eine Studie des digitalen Versicherungsmanagers CLARK und des Befragungsinstituts YouGov ergab, dass fast jeder dritte Deutsche auf Grund der Corona-Krise vermehrt digitale Angebote, wie beispielsweise Beratungen per Video-App in Anspruch genommen hat. Experten vermuten, dass dieser Trend größtenteils auch nach der Krise bestehen bleibt und sie so ein weiteres Sprungbrett für die Digitalisierung war. Davon können im Pharma-Marketing auch Apotheken profitieren, wenn sie ihr Angebot mit Hilfe neuer Technologien erweitern und so ihre Kunden an sich binden und neue Kunden gewinnen.

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Chancen als Vor-Ort-Apotheke gegen Player wie Amazon und Versandapotheken im Pharma-Marketing

  • Das Vor-Ort-Apotheken-Stärkungsgesetz sorgt für einen fairen Wettbewerb mit Online-Apotheken

  • Eine klare Positionierung in der Healthcare-Branche bietet Kunden einen Mehrwert

  • Persönliche Beratung ist ein entscheidender Vorteil der stationären Apotheken gegenüber Versandapotheken

Amazon ist mit Amazon Pharmacy in den USA in den Markt für verschreibungspflichtige Arzneimittel eingetreten. Mit E-Commerce-Giganten wie JD.com (JD Health) und Alibaba werden in China schon seit mehreren Jahren rezeptpflichtige Arzneimittel vertrieben. JD hat vor Kurzem nun auch in Frankfurt und Polen zwei automatische Lagerhäuser in Betrieb genommen. Der Verkauf von OTC-Produkten über Amazon läuft in Deutschland auch bereits seit einiger Zeit. Das sind Tatsachen, die in puncto Pharma-Marketing bei vielen Apothekern für Verunsicherung und Befürchtungen sorgen.

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Wie erreichen Apotheken die jungen Generationen?

Junge Frau vor Apotheke
  • Junge Generationen ansprechen durch eine moderne und offene Atmosphäre

  • Der Einsatz sozialer Medien fördert die Kundenbindung und -gewinnung

  • Rezensionen spielen eine wichtige Rolle in der Customer Journey

„Wer die Jugend hat, hat die Zukunft.“ So wird Napoleon Bonaparte zitiert. Heute könnte es womöglich heißen: „Wer die Jungend will, braucht die Digitalisierung“. Denn die jungen Generationen, die heutzutage nicht mehr klassische Zeitungen lesen, sondern Nachrichtenportale bei Instagram abonnieren, die erwarten auch digitale Lösungen für das Einkaufserlebnis. Das gilt auch für’s Pharma-Marketing und die Apotheke.

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DIE ZUKUNFT DER (HEALTHCARE-)AGENTUREN: REIZPUNKT IM PM-REPORT

Der PM-Report, die in der Pharmaindustrie bekannteste und meist gelesene Fachzeitschrift für Pharmamarketing, Pharmamanagement und Pharmapolitik, hat einen Blick in die Zukunft von Pharmawerbeagenturen gewagt. Seit 10 Jahren fragt der PM-Report einmal jährlich nach – dieses Jahr war das Ergebnis aufgrund der Coronapandemie besonders interessant.

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Das Gelbe vom Ei – Osteraktionen 2021

Osternest auf Wiese mit Wegweiser
  • Ostern: Einer der wichtigsten Ocassion Based Marketing (OBM) – Anlässe des Jahres

  • Emotionales Storytelling und kreative Mitmachaktionen sind die Ostertrends 2021

  • Nicht nur Schokoladenhersteller haben gelungene Ideen für Osteraktionen

Auch wenn das Osterfest dieses Jahr aufgrund von Corona im kleineren Kreis stattfindet, bleibt die Ostereiersuche nicht aus – und geschenkt wird trotzdem. Unsere REIZPUNKT-Osterhasen sind fleißig am POS und im Web herumgehoppelt, um euch das Gelbe vom Ei in puncto Osteraktionen 2021 zu präsentieren.

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Effizientes Category Management und die Umsetzung am POS

Category Management in der Apotheke
  • Der Schlüssel zu gelungenem Category Management: die Bedürfnisse Ihrer Kunden

  • Gekonnte Produktplatzierung: Den Kunden mit ausgewählten Kategorien und Warengruppen eine Struktur geben und gezielt zum Produkt führen

  • Chancen des Category Managements nutzen: Optimierung von Kauferlebnissen entlang der Customer Journey

Wo und wie werden Produkte am POS platziert und wieso? Faktoren, die beim Category Management eine Rolle spielen. Hinter dem Begriff stecken jedoch komplexere Prozesse, die es bei einer erfolgreichen Umsetzung zu beachten gilt. Wir liefern interessante Facts und Tipps.

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Werbliche Weihnachts­aktionen: Glooor(ria)­reiches Occasion Based Marketing

Weihnachtsmann mit Geschenkesack
  • Occasion Based Marketing zu Weihnachten: Lidl und EDEKA treffen mit ihren emotionalen und gesellschaftlichen Weihnachtsaktionen 2020 den Zeitgeist

  • Kreative Adventskalender-Gewinnspiele in Chatform, wie auf „ich-liebe-käse.de“, pushen das Image und sind besonders bei der jüngeren Social-Media-Generation beliebte Maßnahmen für Digitales Sampling

Pünktlich zu Weihnachten legen wir für euch die besten Weihnachtsaktionen 2020 unter den Baum oder besser gesagt direkt auf euer Smartphone. Dieses Jahr ist so Einiges anders als sonst – auch rund ums Weihnachtsfest. Daher haben so manche Unternehmen noch mehr an der weihnachtlichen Werbetrommel gerührt und sich kreative Aktionen einfallen lassen. Wir präsentieren euch unsere Occasion Based Marketing Best Practices zur Weihnachtszeit.

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