Online Reputation Management als Entscheidungsfaktor für den Point of Sale

Der Digitalisierung sei Dank: Kaufentscheidungen werden zunehmend online getroffen. Wie kann sich der stationäre Handel dies aber zu Nutze machen? Online Reputation Management (ORM) ist das Stichwort, richtig gemanagt sorgt es dafür, dass man den guten Ruf im Netz steuern und den POS positiv beeinflussen kann. Weiterlesen „Online Reputation Management als Entscheidungsfaktor für den Point of Sale“

 

Digitale Handzettel locken Kunden in den Handel

Klassische Handzettel und Papierprospekte erreichen deutsche Haushalte mit Angeboten des Einzelhandels seit Jahrzehnten, jedoch werden sie zunehmend vom „Keine Werbung!“-Aufkleber auf dem Briefkasten verdrängt, da 53% der Kunden lieber online nach Schnäppchen stöbern. Um Kunden via Handzettel zu erreichen, sollten Händler diese digital per Mail, über die eigene Website und Social Media Kanäle sowie über fremde Online-Channels,  distribuieren.

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Awardmarathon: Verleihung des Deutschen Digital Award und der German Stevie Awards

In den letzten paar Wochen ist nicht nur im Hause REIZPUNKT viel passiert (Um- und Einzug ins Loft), sondern es wurden auch fleißig Awards vergeben. Am Donnerstag, den 26.04. wurden die Deutschen Digital Awards verliehen. Am Folgetag der German Stevie Award. Auch wenn wir nicht dabei sein konnten, haben wir hier alle wichtigen Informationen und unterhaltsamen Impressionen zusammengetragen.

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Next Generation Stores: Ganz schön clever!

Der Online-Handel rückt dem stationären immer mehr auf die Pelle. Schwarzmaler prognostizieren traditionellen Ladengeschäften beinahe schon den Untergang. Aber auch der Einzelhandel beweist, dass er durchaus in der Lage ist, die Digitalisierung zum Vorteil zu nutzen.
Wir haben daher Next Generation Stores unter die Lupe genommen, die Kunden eine personalisierte, smarte und digitale Customer Experience bieten.

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Alexa – Die neue Beifahrerin

Sprachassistenten sind seit etwas mehr als einem Jahr das digitale Trendthema überhaupt. Dabei ist Amazons Alexa eindeutig Gewinnerin dieses Hypes: In Deutschland erfreut sie sich mittlerweile eines Marktanteils von knapp 70%.

Gänzlich neue Perspektiven ermöglicht nun die Kooperation zwischen Amazon und der Automobilbranche. Viele Hersteller bieten derzeit schon ein eingebautes Feature an, haben es für die Zukunft angekündigt oder bieten Skills für Alexa.

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Osteraktionen am POS 2018

Nachdem der Valentinstag abgefeiert ist und die Frühlingsgefühle am POS langsam abebben, wird in den letzten Wochen gesucht nach Ostereiern, Osterhasen und kreativen Produktplatzierungen am POS. Wusstet ihr, dass jährlich mehr Schokoosterhasen als Schokoweihnachtsmänner verkauft und verzehrt werden? Nicht umsonst wird Ostern in vielen Artikeln und Blogbeiträgen daher als „Weihnachten des Frühjahrs“ bezeichnet.

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Kreatives und digitales Sampling als Verkaufsförderungsmaßnahme im Handel

Probier’s mal mit … Sampling! Wer Kunden von seinem (neuen) Produkt oder seiner Marke überzeugen will, sollte einen außergewöhnlichen Erstkontakt bieten: Zum Anfassen! Zum Probieren! Zum Erleben!

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SXSW 2018: Einblick in digitale Zukunftsvisionen des Silicon Valley

Das South by South West Festival (kurz SXSW) bringt Musik- und Filmfans mit interaktiven Medien aus aller Welt in Berührung. Die, seit 1987, jährlich in der texanischen Hauptstadt Austin stattfindende Veranstaltung verknüpft Fachausstellungen, Kongresse und Festivals. So wurden bereits 2017 über 420.000 Menschen auf die weltweit wichtigste Digitalkonferenz gelockt. Unter den Besuchern befanden sich Visionäre wie Elon Musk. Themen, die auf den SXSW Konferenzen diskutiert werden, sind über alle Branchen hinweg relevant. Es kommen Start-Up-Gründer, Wissenschaftler, Designer, Politiker und Journalisten zusammen, um sich auszutauschen. Wir haben uns angeschaut, wie die Trendthemen Social Media, Designethik, Künstliche Intelligenz (KI), Generation Z und Block-Chain Technologie das kommende Jahr beeinflussen werden.

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Bibi am POS: Influencer im Herzen einer Zielgruppe

Die 24jährige Bianca Heinicke zählt im deutschsprachigen Raum zu den größten Influencern. Gemeinsam mit ihrem Freund Julian, alias Julienco, kommt das Power-Couple auf rund 17 Millionen Follower. Bezahlt wird sie von diversen Kosmetikfirmen und lebt von den Einnahmen, die sie als professionelle Crossmedia-Influencerin verdient.

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