Wie erreichen Apotheken die jungen Generationen?

Junge Frau vor Apotheke

„Wer die Jugend hat, hat die Zukunft.“ So wird Napoleon Bonaparte zitiert. Heute könnte es womöglich heißen: „Wer die Jungend will, braucht die Digitalisierung“. Denn die jungen Generationen, die heutzutage nicht mehr klassische Zeitungen lesen, sondern Nachrichtenportale bei Instagram abonnieren, die erwarten auch digitale Lösungen für das Einkaufserlebnis in der Apotheke.

Die Analyse der aktuellen Zielgruppe spielt für jedes Unternehmen eine wichtige Rolle, um erfolgreich auf dem Markt agieren zu können. Auch zukünftige Zielgruppen spielen dabei eine wichtige Rolle.

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Effizientes Category Management und die Umsetzung am POS

Category Management in der Apotheke
  • Der Schlüssel zu gelungenem Category Management: die Bedürfnisse Ihrer Kunden

  • Gekonnte Produktplatzierung: Den Kunden mit ausgewählten Kategorien und Warengruppen eine Struktur geben und gezielt zum Produkt führen

  • Chancen des Category Managements nutzen: Optimierung von Kauferlebnissen entlang der Customer Journey

Wo und wie werden Produkte am POS platziert und wieso? Faktoren, die beim Category Management eine Rolle spielen. Hinter dem Begriff stecken jedoch komplexere Prozesse, die es bei einer erfolgreichen Umsetzung zu beachten gilt. Wir liefern interessante Facts und Tipps.

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Expopharm 2020 – Digitalisierung im Apotheken­markt auf dem Vormarsch

expopharm Impuls und Tablet
  • Europas größte Pharma-Messe fand dieses Jahr erstmalig digital als „expopharm Impuls“ statt

  • Fokus-Themen waren digitale Kundenbindung, Prozessoptimierung, Apothekenmanagement, Pharmazie, Schwerpunkt-Apotheken sowie Politik und Markt

  • Die Apotheken der Zukunft sind omnichannel unterwegs: E-Rezept als Gamechanger und wichtiger Faktor der (digitalen) Kundenbindung

Der Video-Teaser der expopharm 2020 fasst es passend zusammen: Dieses Jahr war alles wie immer und doch irgendwie anders. Nach coronabedingter Absage für das geplante Event in München war klar: eine digitale Alternative musste her. Die Avoxa Mediengruppe hat hierzu viele Vorschläge von Apothekern und Branchen-Experten erhalten. Daraus resultierte die expopharm Impuls, sozusagen die digitale Schwester der expopharm. Ziel war, dem Markt trotz gegebener Umstände neue Impulse zu geben und Marktpartnern und Apotheken-Teams Raum zum Austausch zu bieten. Hier dürfen wir als Healthcare-Agentur natürlich nicht fehlen.

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