Chatbots und ihre Chancen

Chatbots_als _Kundenberater
  • Chatbots unterstützen und ergänzen die persönliche beratung im stationären handel.

  • Chatbots sind ein meilenstein im bereich „conversational commerce“: Ein Messenger-Trend ist klar erkennbar. Immer mehr kunden „treten in kontakt“ mit Chatbots.

  • chatbots sind ein smartes, innovatives system, das bei richtiger bedienung große zukunftsaussichten hat.

Sie gehören  zu den wichtigsten Trend-Themen und ziehen das zentrale Interesse der digitalen Welt auf sich. Sie sorgen  bei Pionieren wie Apple, Google oder Amazon für einen Wettkampf um die Vorherschafft auf dem Markt. Die Rede ist von Chatbots.

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Bembel with Care – das red dot „Care” Paket!

Apfelwein von Bembel
  • Modernes Design für junge Zielgruppe: mit cleveren Marketing- und Produktaktionen bewahrt „Bembel with care“ das Kulturgut Apfelwein

  • „Bembel with Care“ hat 2016 mit seinem „Care-Paket“ den international renommierten Red Dot Award in der Kategorie Communication Design gewonnen

  • Geschenksets tragen positiv zum Markenimage bei

„Bembel with Care“ verhält sich in Hessen und im Odenwald ungefähr so zu Apfelwein, wie Tempo zu Papiertaschentuch in Deutschland. Soll heißen: Das ist hierzulande DIE Marke für leckeren Apfelwein, aus der Dose bitte sehr!

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Süße On-Pack Aktion: Dr. Oetker Milchreis mit bäriger Unterstützung für Kaufentscheidungen

On-Pack Dr. Oetker
  • Knapp 70% der Kaufentscheidungen werden von Kunden erst am POS gefällt, daher ist die Präsenz hier umso essentieller

  • die süssen Bären als „Packungsbeilade“ sprechen Kunden gezielt emotional an und liefern zu vergünstigtem Produktpreis zusätzlichen Kaufanreiz

  • Zugabeartikel steigern die Kundenbindung und bleiben im Gedächtnis

Aus der Masse hervorstechen ist nicht immer so leicht. Vor allem dann nicht, wenn man eines von abertausenden Produkten im Regal ist. Um mehr aufzufallen gilt: Ein bisschen Extra hilft eigentlich immer. Wir waren mal wieder im Handel unterwegs und haben eine süße On-Pack-Aktion von Dr. Oetker entdeckt: Das Milchreis-Trio im Vorteilspack mit Teddy-Bär-Zugabe on top!

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Alles total real? – Wie Augmented und Virtual Reality den POS der Zukunft verändern können

AR_VR_am_Point_of_Sale
  • Durch ar-systeme lassen sich produkte platzsparend in handelsgeschäfte integrieren.

  • Zudem sorgt die virtuelle erweiterung der realität für eine einzigartige costumer experience.

  • Die Systeme bieten unendliche möglichkeiten marketingmassnahmen auszuleben, ob in ooh-format oder am leh. alles ist denkbar. in zukunft werden dem kunden diese systeme wohl öfter begegnen.

Eine Brille oder ein Tablet. Mehr braucht es nicht, um den Kunden in eine POS-Welt (schier) unbegrenzter Möglichkeiten zu entführen. Daher erweitern immer mehr Händler ihren POS mit Augmented oder Virtual Reality-Technologien. Ob privat, im Büro oder im Handel – das Erlebnis steht im Mittelpunkt: Brille auf, POS neu erleben!

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